Kommunikationseffektivitet och ickemateriella tillgångar i offentlig verksamhet

Ett samarbetsprojekt mellan Jämtlands Läns Landsting, Sveriges Informationsförening, Landstingsförbundet och Mitthögskolan. Projektets syfte var att utvärdera om Return on Communications-modellen kunde tillämpas i offentlig verksamhet. Rapportnummer: ISSN 1104-294X.

Projektet finns också sammanfattat i en populärversion som heter Lönsam Information? och kan beställas på skl.se, beställningsnummer 1929, ISBN 91-7188-566-8.