Publicerad i Norran

Ett tyst EU går till val

2009-02-17
I juni är det val till Europaparlamentet. Det finns en uppsjö av platser där medborgare kan söka information om detta. Ändå vet bara var tredje svensk att det är val i år, enligt Eurobarometerundersökningen. Margot Wallström kan inte bara informera, hon måste kommunicera.

EU-upplysningen, Europaparlamentets informationskontor och Europeiska kommissionens kontor i Sverige är alla platser dit medborgarna kan vända sig för att få information om EU. Dessutom finns en webbportal, Europa, och en upplysningstjänst per telefon. Ändå vet bara var tredje svensk att det är val till Europaparlamentet i år, närmare bestämt den 7 juni.

När Margot Wallström blev EU:s högsta kommunikationsdirektör hävdade hon själv att det inte var ett Public relations-jobb. Vi vill hävda motsatsen. Det handlar i högsta grad om att relatera idén om EU till medborgarna.

I alla verksamheter som förstår vikten av kommunikation handlar det alltid om att sätta organisationens huvuduppgift i centrum. Den professionella kommunikationen innebär just att kommunicera syftet med varför man finns till, vilket uppdrag man har och vilka behov som ska tillgodoses.

Med tanke på den – oftast mycket bra och pedagogiska – information som tillhandahålls om EU kan vi sluta oss till att det inte är bristen på information som är problemet. Men den kommuniceras inte. Trots resurserna är EU och dess representanter i Sverige fullständigt osynliga och tysta.

Med information som grund ges vi möjlighet att kommunicera med varandra. Om vi finner informationen intressant så reagerar vi förhoppningsvis, antingen på ett positivt eller ett negativt sätt. Reaktionen i sig är en förutsättning för engagemang. Det går därför inte att enbart informera fram ett engagemang. Engagemang uppstår när människor utbyter tankar, åsikter och idéer.

Att skapa opinion tar tid och kräver eftertanke. Redan när EU:s kommunikationsstrategi lanserades 2006 uppmärksammade Sveriges Informationsförening dessa problem. Regionkontoren borde ta ett större ansvar för att göra EU mera känt i vardagen nära människorna.

Margaretha Sjöberg
Generalsekreterare
Sveriges Informationsförening